Última atualização: 19/11/2025 — Versão 1.0
Ao contratar, acessar ou utilizar os serviços da DMShost, o contratante declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize os serviços.
A DMShost fornece serviços de hospedagem de sites, páginas, redirecionamento, armazenamento, backup, gerenciamento de contas e serviços relacionados. A descrição e limitações de cada plano estão informadas na página de Planos.
O contratante declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas. A DMShost poderá suspender contas com dados incorretos, falsos ou que indiquem risco de fraude.
Os pagamentos podem ser feitos via Pix, boleto ou cartão, conforme disponibilidade. Para planos recorrentes, a renovação ocorrerá automaticamente, salvo pedido de cancelamento antes da cobrança seguinte.
A falta de pagamento poderá resultar em suspensão e posterior exclusão da conta, conforme descrito na seção de Suspensão e Exclusão.
O contratante pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, sem multa e sem necessidade de justificar motivo.
Serviços digitais ativados não possuem reembolso, exceto quando previsto em lei ou por acordo expresso entre as partes.
A DMShost realiza backups automáticos conforme políticas internas, porém não garante a restauração de informações em todos os casos.
O contratante é integralmente responsável por manter cópias locais de seus arquivos. Em caso de cancelamento, migração ou exclusão por inadimplência, os arquivos poderão ser removidos definitivamente.
Para manter a estabilidade do servidor, a DMShost poderá limitar recursos que ultrapassem o uso considerado razoável ou que impactem outros clientes.
É proibido:
A DMShost poderá suspender imediatamente qualquer conta que contenha tais conteúdos.
O contratante é responsável por registrar, configurar e renovar seus domínios. A DMShost não se responsabiliza por:
A DMShost trabalha para manter alta disponibilidade dos serviços, porém não garante uptime de 100%.
Interrupções podem ocorrer por:
Em caso de indisponibilidade prolongada, medidas de mitigação poderão ser adotadas conforme cada situação.
A DMShost não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados, interrupções por eventos externos, falhas decorrentes de terceiros ou má configuração do cliente.
O suporte é prestado via WhatsApp, e-mail ou sistema de tickets, conforme plano contratado. Prazos podem variar conforme demanda e complexidade.
Após o cancelamento, todos os serviços poderão ser encerrados imediatamente. Arquivos, bancos de dados e e-mails poderão ser removidos definitivamente após a exclusão.
A DMShost poderá atualizar estes Termos sempre que necessário. Alterações serão publicadas nesta página com data de revisão. O uso contínuo dos serviços após mudanças indica concordância com os novos termos.
Para dúvidas sobre estes Termos: contato+site@dmshost.com.br